Gurias, eu consegui instalar mas tava tendo problema com a chave da licença do programa q tava dando inválida, daí mandei um email pro suporte e eles me enviaram outra chave que funcionou, então caso alguém tenha esse problema, pedir suporte funciona...
e pra quem usa aquelas ferramentas do windows defender de bloquear a internet pra alguns programas, tem que permitir a conexão nas portas de entrada e saída pra conseguir colocar a chave de acesso.. depois é só bloquear dnv